FAQ

Herzlich willkommen – hier findet ihr alle Antworten auf eure Fragen! ♡

Mindestbestellwert:

Der Mindestbestellwert liegt bei 25,00€.

Kaution:

Für eure Buchung ist eine Kaution erforderlich, die sich je nach dem erstellten Angebot auf mindestens 50,00€ oder 50% der Auftragssumme beläuft. Größere Dekorationselemente wie die LOVE-Buchstaben und Traubögen erfordern eine Kaution von 100,00€.

Anzahlung:

Mit Abschluss des Vertrages wird eine Anzahlung in Höhe von 25% des
Gesamtbetrags fällig.

Weitere Details dazu findet ihr in den AGB.

Mietdauer:

Der Mietzeitraum beträgt standardmäßig vier bis fünf Tage. Ich verstehe, dass die Tage vor einem großen Event hektisch sein können, daher planen wir die Abholung gemeinsam und schauen, wie es für uns beide am besten passt.

Freie Trauung & Schlechtes Wetter & Änderungen:

Die Produkte dürfen nicht der Witterung ausgesetzt werden. Schlechtes Wetter ist jedoch leider kein Grund zur Stornierung. Nach Vertragsabschluss sind die von euch angemieteten Produkte fest reserviert. Änderungen der Anzahl müssen vor Vertragsabschluss abgesprochen werden. Bei Bedarf können wir auch spontan die Verfügbarkeit weiterer Artikel prüfen und ein Zusatzangebot erstellen.

Beschädigungen Und Verlust:

Alle Produkte müssen gereinigt zurückgegeben werden. Dies bedeutet insbesondere keine Wachsrückstände an Kerzenständern und Windlichtern sowie keine Blumenrückstände in Vasen. Der Mieter haftet für Verlust, Beschädigung oder Verunreinigung. Im Falle von Verlust wird der Wiederbeschaffungspreis berechnet, bei Beschädigung die Reparaturkosten (Material- und Arbeitskosten).

Wo Können Die Produkte Abgeholt Werden?

Die Abholung der Dekoration erfolgt hier:

Nachtigallenstraße 19, 41515 Grevenbroich

Die postalische Erreichbarkeit findet ihr im Impressum.

Es gibt nicht die Gewünschte Anzahl des benötigten Produktes?

Falls euch einer der Artikel gefällt, aber ihr eine größere Anzahl benötigt, schreibt mir einfach über das Kontaktformular. Ich melde mich umgehend bei euch und prüfen die Verfügbarkeit für euch.